谈到长沙螃蟹航空货运这件事儿, 那些做外贸或者做内贸的朋友, 首先想到的往往是价钱。要是选一家做航空货运的公司, 仅仅看看报价是不够的，货物的送达时间、具体的操作流程细节、还有事情出问题时售后人员的反应速度都非常重要。
我在这个行业里面已经奋斗了好多个年头了, 发货到各个地方的渠道也换过不少次, 同时也遇到过不少让人头疼的困难和挫折。
现在我把自己在实际操作中积累下来的经验重新整理一遍, 主要跟大家聊聊长沙螃蟹航空货运它是怎么计算费用的以及运输过程的时间安排是什么样的目的就是为了帮助各位在发货之前把那些需要您确认的事情都落实到位, 这样就能做到少花没必要的钱, 同时也能够让货物按时送到。
长沙螃蟹航空货运报价
其实, 很多人认为最低的选项就是最优质的选择, 这种情况在实际操作当中真的是非常不对的。
关于长沙螃蟹航空货运的收费标准, 它是分成好几个不同的层级的, 其基础运费的计算方法是按货物的实际公斤数和体积重量来取其中较大的那个数值作为依据的, 接下来还会叠加上燃油方面的附加费用以及安全方面的附加费用, 如果赶上旺季的话, 还会增加旺季的附加费, 假如您的货物里面带有电池、液体或者是敏感类的商品, 那么这时候走特殊的渠道去托运，价格方面再往上跳动一截, 这也是必然的情况。
我见识过有朋友为了贪图便宜, 特意去选择了一家给出的报价低得吓人的物流公司。结果等到货物送到了机场的时候, 那边突然告知说需要补交操作费用以及报关加急费用。经过仔细的核算才发现, 算上这些额外支出的总成本, 反而要比原本预期的价格多出两百多元钱。
在最终确定报价的这个关键步骤之上, 一定要强硬地要求对方把涉及到的所有费用项目都一条一条地清晰地罗列出来。并且要锲而不舍地把问题问到极致, 直接反问确认这个价格是含不含门到门的运输服务以及包不包括税费的环节。总之千万不要只是单纯地盯着那个看起来最低的价格数字。
还有一个人比较容易疏忽的情况, 这个情况就是计费重。在航空货运这一领域里面, 体积重和实重这两个数值, 会去取最大的那个值, 像那种长条形的产品以及中空的產品, 特别容易吃亏。
如果一个箱子本身体积挺大但是货物很轻, 比如只是一个样品, 那么按照体积重来计算的话, 这个重量可能会变成实际重量的两倍之多。所以大家在发货之前, 最好还是自己先把尺寸量好, 再把费用算清楚, 做到心里有数, 然后再去跟客服沟通报价的细节, 这样就能够避免被所谓的体积重给坑掉很多钱。
如果货物的数量比较大, 可以选择走包板或者包舱这样的渠道, 这样的话, 单位公斤的成本确实能够大幅度降低。但是对于小批量的货物而言, 还是应该选择散舱, 并且要按照标准的费率来进行付费。搞清楚自己的货物量是属于哪种情况, 只有这样, 所报出的价格才具有可以相互比较的性质。
长沙螃蟹航空货运靠谱吗
所谓“靠谱”, 其本质含义实际上就是指货物是否能够实现按时抵达, 以及在出现问题的时候是否能够及时找到相应的负责人以便进行处理。我曾经拿长沙螃蟹航空货运与本地另外两家同业者进行了横向对比, 而令我印象最为深刻的因素在于业务操作的响应速度具体指标如何。
存在这样一个实际案例: 有一批货物在周五的下午达到了截单的时间节点, 随后在周六当天客户突然提出了变更目的港的要求, 当我拨打咨询电话后, 仅仅过了半小时就有人接听电话进行沟通, 这种行为模式并非属于那种只接收书面留言但后续不再反馈任何回复信息的情况。
此外还存在另一回情形: 当货物在某处转运港湾被海关扣留长达两小时进行抽样检查的过程中, 客服工作人员会主动发送消息告知当前状况, 并且提供了预估货物被放行货物的具体时间范围, 整个过程不需要我去反复催促才给予回应, 而是基于服务的主动性自动完成告知义务。
从实际的感受上来看, 这种不需要你主动开口询问就能获得帮助的体验, 其价值远远超过报价便宜那几块钱所带来的实惠。
再说一下关于时效这个方面的问题。在国内线路上, 从长沙发往像北京、上海、广州以及深圳这样的城市, 一般是能够做到第二天到达的, 而如果是发往成都或者乌鲁木齐的话, 则需要两天以内的时间才能送达。
至于国际线路这方面的时效表现, 主要还是要看具体的目的港是哪里, 如果是在东南亚地区的话, 大概需要花费两到三天的时间, 而如果目的地是在欧美地区的话, 通常需要五到七天的时间, 这属于非常正常的一个节奏范围。
当然, 如果在旺季期间或者是遇到台风天气的时候, 时效方面会出现一定的浮动现象, 这种时候谁也不能够完全保证百分百能够准时到达。
我本人在实际操作当中, 通常是不会去签署那种口头承诺说能够在X天之内一定能够送达的服务约定的, 而是选择让客服部门调取最近三个月同一条渠道的发货记录, 然后把货物到港的具体时间以及中转的各个关键节点都清晰地展示出来给大家看, 这样做的话要比那些宣传时的话术更为实实在在一些。
先把渠道选对, 再把每一个细节都确认到位, 那么剩下的事情, 基本上就是等着货物到达。
长沙螃蟹航空货运这家公司, 在本地已经做了好几年了, 虽然费用不算是最便宜的那种, 但是它的好处在于操作流程非常透明, 而且反应速度还算比较快, 只要能够在发货之前, 把报价的细节掰开了、揉碎了一点点去询问清楚, 把时效的预期也都交谈清楚, 并且提前为敏感货物的申报做好相应的准备, 那么基本上就不会出现什么太大的问题, 对于那些货值比较高的那一类订单来说, 如果愿意多花十分钟的时间, 再多问上两句, 节省掉的就是一整个下午用来解释和扯皮的时间。
